如果是在铁路12306售票系统实名制帮助别人订购的火车票,本人也是可以退票的,只要实名注册后,售票系统就显示购票信息,点击退票就可以退票。
帮别人买的火车票也可以退。你帮别人在网上购买的火车票,如果对方还没有去取票的话,您可以在你购买车票的App或者网站上找到对应的订单,然后找到并点击退票,就可以帮他办理退票了。
如果可以用对方的信息登陆的话,直接进去就可以看到自己的火车票,然后直接就可以退票了,如果是自己的账号登陆,需要把对方的身份信息输进来,查看到对方的火车票信息,然后选择退票。但是退票以后的费用会退回到原来他手里的账号的。但是如果对方已经取过票了,这就需要对方到车站人工窗口办理退票手续。