1、说话之前过一遍脑子。
我们在与人交流时，说话之前尽量想想这样说是否妥当，不要不经大脑，神经大条往往说出来的话就给人一种不好受的感觉。
每次说话之前都应该在脑海里快速过一遍，不仅有利于你更好地表达你想要表达的内容，还能让你审视自己的话语是否妥当，是否会伤害他人自尊等。
2、适当地保持沉默。
在我们遇到不懂的问题时，不要不懂装懂，滔滔不绝，而是要学会保持沉默，让对方多说。
免得因为说错话而出现尴尬的局面。
都说沉默是金，在遇到自己不懂的事，不要急于表达更应该洗耳恭听，给人一种谦虚感，认可感。
3、多聊对方而不是自己。
与人交流时，每个人都喜欢聊自己感兴趣的东西，喜欢别人都聊自己的事。所以我们首先要学会了解对方，而不是自己。
只有多聊对方 才能让对方感觉到你的真诚，感觉到与你聊天是一个很舒适的过程，因为每个人都希望自己能被更多的人了解，而多聊对方恰恰就是在了解对方，与对方 感同身受。
4、学会赞美对方的问题。
赞美是一种美德，也是一种认可对方的表现。
当与人交流时，别人发出的意见，我们如果都能表示赞美，这无疑是给对方一种尊重感，一种荣誉感。对方肯定会非常喜欢这种感觉的，同时对方也会对你有一个新的认识，更加促进你们的友谊关系。
5、学会换位思考。
做人做事都应该学会换位思考，多站在对方的立场考虑问题，也就能多一些理解对方。
当我们都懂得换位思考时，我们的宽容度就会提高，也就不会 因为一些鸡毛蒜皮的小事而闹出不愉快的聊天场面。
6、尊重别人的隐私。
每个人都有自己的隐私，不希望被他人知道的。
在与人谈话时，尽量避免去问一些他人的隐私，别人不想说的事就不要追问，要学会尊重他人的隐私。
不该问的就不要问，别人不想说的也不要穷追不舍。
7、学会倾听。
认可一句话，“倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠诚的朋友。”
与人交流，很有必要学会倾听。不要去打断他人说话，多一些耐心去倾听，你才会收获到真正的友谊。
然而一些不懂得认真倾听他人说话的人，是对人的不尊重，是一种不真诚的行为。
8、不要责怪他人。
任何时候都不应该去责怪他人，因为责怪是没有用的，就如同抱怨也是没有用的。
责怪他人只会让你们的关系进入死胡同，越闹越僵。
不同的场合说不同的话语，随机应变，说了让人听着舒服又委婉的话语。可以面对面沟通，避免传达有误
