11183上门取件是平邮吗（11185邮政快递官网邮寄收费标准）

邮政业务11185是集邮等业务，是邮政综合业务的客服电话，查询邮件的话也是可以的，负责送件和查询。而速递物流 11183，就是快递业务。只不过11183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜，也就是关于邮件问题的业务都可以打这个电话。

11183简介如下：

11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件，用于商业信函，报刊订阅，普通包裹，平邮，挂号信等等这类问题可以拨打，两个都是邮政的客服，包裹邮寄，贺卡这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。