恢复方法:
1、首先,在电脑上下载“强力安卓恢复精灵”,将手机连接到电脑上,打开软件,点击“一键恢复”选项;
2、进入下一个界面后,选择需要的扫描方式;
3、操作完成后,软件对手机进行扫描;
4、扫面成功后,在左边列表中选中需要恢复的数据进行数据回复即可。
宁外一种方法是:开通超级会员恢复,我们只需要打开“个人中心”,点击左下角的灰色企鹅,进入“我的QQ中心”就可以找到以前的聊天记录了。
防止信息丢失的方法:
1、开启聊天记录漫游,这个功能应该大多数人是知道的,算是QQ聊天记录的一个自动备份方式。在“设置——聊天记录”中开启“聊天记录”,在手机登录QQ后,聊天记录就会加载回来。但是只能加载近期的一部分记录。
2、开通超级会员。