一、提升自身的销售技巧 1、在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听; 多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。
2、感同客户的感受; 当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,
一、提升自身的销售技巧 1、在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听; 多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。
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