5why分析法四大步骤（简要说明5why分析法的两种方法）

5why分析法五个步骤：

第一、“现象”及“为什么”的主语只有1个，使用“XX做了XX”的简洁的句子来表达。

第二、在分析完所有的“为什么”之后，反过来阅读分析结果，确认论点是否合乎道理，是否出现思维跳跃。

第三、必须持有这样的观点，即这项“为什么”如果不发生的话，前一项“为什么”是否真的不会发生。另外，必须列举出所有并列关系的因素。

第四、在找到与防止再发生对策相关的因素之前，必须一直往下进行“为什么”分析。

第五、要特别注意避开牵强的“为什么”，否则将会偏离分析方向。

第六、避开对人心理方面的主观原因进行追究。

第七、要用词精确，避免使用“不好”、“不够”、“不到位”等类似的词语。

第八、在同一个原因里不能同时描述原因和结果。

第九、对于作为标准的东西以及事物也应使用“为什么”进行推究。

第十、认真地验证现场以及实物，应把焦点放在致使该现象产生的内容上，并依据发生的原理／原则（或者是不会导致该现象产生的原理／原则）来进行分析。