食堂服务保障不到位整改方案（食堂服务保障措施方案）

三条整改措施:

一是提高思想认识   召集食堂全体人员开会，指出存在的问题，让每位员工认识到优质服务的重要性；

二是制定整改措施    针对服务不到位之处，立即整改，责任到人，改正到位；

三是端正态度，征得消费者谅解     作为食堂管理人员，一定要拿出诚恳的态度，认真向消费者解释，求得原谅。