导致闪屏的原因不一，需要排查，建议尝试以下操作：
一、关闭自动调节屏幕亮度
原因：当在光线比较暗的地方使用时，屏幕的亮度会自动暗下来，这就有可能造成闪屏原因。
解决方法：进入手机中的设置--亮度将自动亮度关闭
操作步骤：
1、在手机桌面上找到设置
2、进入设置找到亮度
3、进入亮度关闭自动调节亮度开关试试
二、第三方锁屏软件导致的
原因：在网上发现也有少数人装了第三方锁屏软件或主题导致闪屏，原因种种，有的是与系统不兼容造成的 。
解决方法：卸载掉第三方锁屏软件或第三方主题。
三、若手机有摔过、进液、按压过，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
原因：手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。建议您给手机佩戴手机保护套，平时使用手机的过程中尽量避免造成手机滑落。
目前我们的手机不具备防水功能，建议在使用手机的过程中注意保护好手机，避免与水、油、酸碱等腐蚀性物品接触导致手机受损。
售后地址查询步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入全部网点输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
1、重启手机查看是否恢复；
2、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置恢复。手机亮屏但无法进入桌面的情况，您可以尝试：1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机；2、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
3、按步骤“2”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：☞☞click me（此模式仅2016年及之后上市的机型支持）。若以上方法不能解决，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心处理。
