支付宝身份证姓名和提交核实的姓名不一致怎么办（支付宝身份证和姓名不匹配怎么办）

需要重新实名认证，以身份证上的用户真实姓名为准。

1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项

2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击

3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项

4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】

5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的

6、点击第一种【本人改名/改身份证了】，点击修改姓名，拍下身份证，确认并上传并等待审核就可以了。