故障与问题的区别（什么叫故障和解决方法）

质量问题是生产环节，故障是操作环节，缺陷是商品环节。

质量问题是生产者在生产这一环节过程中，因材料选用、工序程度、技术操作等不规范或偷工减料，造成的本身的性能问题，归结为质量问题。

故障是机器质量没有问题的前提下，因操作不熟练，操作错误等造成的使用故障。

缺陷是商品的设计或商品性能上存在的技术性问题。

这三者问题不能划等号，质量问题会引起故障，缺陷确是商品不能避免的。