1、人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”。
街道、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率增加。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:
(1)选择最佳站位。比如人流量比较大的过道、对应的电梯出口、人流量最旺的卖场的入口等等。
(2)设置统一拦截话术。即遇到客户说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,正所谓有奖有罚,那么没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2、氛围拦截
一个店面最重要的是气场,比如热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品等。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。相反,路过的顾客只要看到门口就没有欲望进去看一下,导致进店率非常低。
氛围营造有三个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
3、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
比如有家具市场,为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑,则在床头柜里面养金鱼;
为了推销多功能沙发,有时候导购员会把开关直接打开,使之不停的按摩不停的动。
用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
4、网络、电话、短信
除了店面,也要注重多种渠道的发展。例如,电话邀约、短信回访,抖音等等渠道。
5、情景模拟
当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们可以通过情景模拟来提升自己的销售技巧,因为销售技巧是在不断的实战中锻炼出来的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升也会更快。