1.标题由发文机关、事由和文种类别组成,一般不可省略。
2.正文包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为你处xx函收悉…
3.落款发文机关、日期并加盖公章。复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。
范文:
xxx先生:
xx月xx日有关第xxx号定单的来信收到。
得知错运货物,本公司感到抱歉。正确的货物己按排空运,应于一周内运抵。有关文件将加函寄上。
烦请暂存错运给贵方的货物。
如有任何疑问,欢迎与本公司联络。对于是次错失,谨再次表示歉意。
销售部主任
xxxx年xxx月
xxx日