快递开始退回之后才能退款。快递返回有两种形式,一种是寄件方取消寄件退回,一种是收件人拒收快递原路退回。
买家申请退款后想要尽快退款的话可以联系客服让客服拦截快递,如果客服拦截失败那买家就要自己联系快递员拒收了。谢谢。
已发货待快递返回后退款是指商品已经发货,买家申请退货退款后,发货返回商家,并将退货的物流单号在订单中反馈,货物需要卖家收到,核对无误后,再在订单中确认收货,这样退货订单才算完成,才会把钱返回给买家。
页面显示已发货等待商家处理,就是应该是商家还未收到退货物品,或者收到后未去确认操作。