b2c平台的主要管理功能及作用（b2c后台管理流程包括哪几个步骤）

1、商品管理

2、会员管理

3、订单管理

4、采购管理

5、库存管理

6、网站管理

7、营销管理

8、售后管理

9、资金管理

第一：主要是管理你的订单功能，跟管理客户名单的功能。因为没有销售能力的网站，是很难搞好B2C的。

第二：其中用户前台使用功能包括：商品搜索、商品展示、商品对比、商品评论、购物车、下单流程、在线支付、在线客服、订单状态查询、行业资讯、论坛讨论、博客撰写。管理员后台管理功能包括：商品管理、订单管理、库存管理、商品促销活动管理、用户管理、客服管理、权限管理、业务分析与统计。

第三：掌握商品的销售情况以及公司客户层次以及偏好，制定商品的销售计划，确定商品的品类结构，淘汰滞品、导入新品、实施具体的销售策略，控制库存的周转率，跟踪以及处理用户订单。