(1)人口因素。人是构成市场的首要因素。
(2)经济因素。它是指一个国家或地区的消费者收入。
(3)竞争因素。竞争是市场经济的基本规律。
(4)技术因素。科学技术是第一生产力。
(5)政治因素。指国家、政府和社会团体通过计划手段、行政手段、法律手段和舆论手段来管理和影响经济。
(6)文化因素。不同文化水平的阶层有不同的需求。
一是微观环境要素,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;
二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。