岗位职责:
1.协助店长对门店员工进行培训、辅导、激励工作;
2.检查门店各个岗位操作规范,向店长提出改进各岗位操作流程及操作标准的意见和建议;
3. 协助店长进行门店人员值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;
4.严格控制商品损耗率,提升员工工作效率;
5.协助店长做好门店订货及货品管理工作;
6.协助店长进行门店固定资产和设备的管理、维护和保养工作,保障公司资产不受损失;
7.协助店长督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作,保障运营安全;
8.协助店长进行门店客户服务的管理工作,协调并解决紧急客户问题,保正服务质量;
9.协助店长组织策划门店营销活动,提升门店营运绩效;
完成上级领导交代的其他任务。
营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。