1、外向型消费者。在购买过程中,热情活泼,喜欢与营业人员交换意见,主动询问有关商品的质量、品种、使用方法等方面的问题,易受商品广告的感染,言语、动作、表情外露,这类消费者的购买决定比较果断,买与不买比较爽快。
2、内向型消费者。在购买活动中沉默寡言,动作反应缓慢,不明显,面部表情变化不大,内心活动丰富而不露声色,不善于与营业员交谈,挑选商品时不希望他人帮助,对商品广告冷淡,常凭自己的经验购买。
3、理智型消费者。在购买中喜欢通过周密思考,用理智的尺度详细地权衡商品各种利弊因素,在未对商品各方面认识之前,不轻易购买。购买时间相对较长,挑选商品仔细。
4、情绪型消费者。在购买商品中,情绪反应比较强烈,容易受购物现场的各种因素的影响。