华为mate20是带40W快充的手机。不能快充的情况要逐一排查,首先你的充电头是不是快充充电头,你充电的电源线是不是具备超级快充,先判断手机以外的情况。排除了充电头和充电线的问题。就只剩下手机的充电接口以及充电芯片的问题。一般情况没有专业知识的人,对于充电接口和充电芯片就搞不定了,就要专业人员才能确定了。
无法快充时建议您按以下方法排查:
1.电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互,稍有延迟是正常的。
2.使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常,导致快充异常,建议重新插拔一下数据线。
3.请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线,为了保证充电安全,只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
4.请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。
(1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
(2)请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
(3)请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
(4)请检查数据线、充电器和插座是否损坏,如果损坏请更换。
如果以上均排除均无法解决,请备份数据,到附近的华为客服服务中心检修。