我给你出几个主意吧:
一、整理能够找到的质量事故报告单,并根据相同或类似的事故,依据频率由高往低排队,这个时候,排列在前面的质量事故就是质量管理的重点。
二、针对这些重点,可以:
以质量管理为主题的班前会
1、整理公司成立以来所有的质量事故报告单
2、按照同样或类似的事故,依据频率由高往低进行排队
3、针对前80%的质量事故编制质量培训教材:
a)使用照片说明事故的发生过程
b)使用照片说明正确的操作流程
c)使用简明扼要的、准确的文字
d)排版灵活多样—悦读
e)每份教材原则上3-4页
f)辅助以培训登记表
4、对员工进行质量培训
a)时间:班前会
b)时长:5-10分钟
c)地点:最好是事故发生地
d)培训师:教材编制者
e)培训教材
5、组织生产管理人员和质量部工作人员编制质量培训教材(2份/月)
6、利用班前会还可以培训的质量内容:
a)关键工序的操作要求
b)关键的工艺要求
c)关键设备的安全操作规程
d)质量管理制度
e)质量管理知识……
三、质量曝光台——这个不用说吧,你应该可以理解的
A、集中展示的质量曝光台行政办公楼、车间门口、食堂、会议室
B、在质量事故发生地展示的质量曝光台(单独)
四、质量重灾区的分析与改进
1、整理公司一段时间以来(1-3月)质量事故报告单
2、绘制生产作业流程图
3、在作业流程图中标注质量事故的发生地点
4、分析并确定质量重灾区
5、分析重灾区的形成原因
6、制定解决问题的措施并实施
7、检查效果并巩固
8、下一轮的循环
以上的内容,是我自己培训咨询工作中应用的方法,比较实用,绝无版权问题,呵呵,请放心使用,希望对你有所帮助!