原因是：
1.宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户宽带欠费过久而暂停宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
2.室内部分光纤弯折过大。 光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直
3.室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
4.光猫光接口有问题,这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
5.区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
1 首先亮红灯的第一种情况就是线断了，明线可以埋下线，看下是哪里断了。
2 然后马上打电话叫师傅上门。
3 光纤线断了，自己接不起，必须专门的机器。
4，如果家里的光猫用了很久，光猫坏的几率也比较大，可以叫师傅上门检测。
5，坏了就到营业厅重新买，光猫质保期都是一年。
6，家附近在施工就有可能是施工把主线弄断了。
7，只有等专业人士来抢修，到邻居家问问就可以确定是不是片区断网了。
8 一般光纤线都不能弯折，都是圈成小圈。
9，可以顺着线埋下哪里是不是有弯折，有弯折的地方理直就可以了。
10，最后打扫卫生时不小心碰松了，就检查下后门接口，是否有松动，有松动插紧就可以了。
