支付宝商家收款不能使用的原因可能有多种，以下是一些建议供您参考：
1. 商户未完成支付宝认证升级：根据支付宝的公告，未完成认证升级的商户收款将受限。为了保障间连商家权益，支付宝要求新进件间连商家需按照新标准完成支付宝商家认证，以保障间连商家权益，完成后方可进行支付宝收款。
2. 商户违规操作：如果商户存在违规行为，如涉嫌洗钱、诈骗等违法行为，支付宝可能会对其收款功能进行限制。
3. 收款账户异常：请检查您的支付宝账户是否正常，包括账户状态、实名认证、绑定银行卡等信息是否完整准确。
4. 收款金额超限：支付宝对商家收款有限额规定，如果您的收款金额超过限额，可能会导致收款功能受限。
5. 系统维护：支付宝可能会不定期进行系统维护，在此期间部分功能可能会受到影响。您可以关注支付宝官方公告，了解系统维护情况。
如果您确定自己的支付宝账户和商户信息都正常，但仍然无法使用支付宝商家收款，建议您联系支付宝客服或相关工作人员，了解具体原因并寻求解决方案。
如果商户收款码被关闭支付权限，可能是因为违反了支付宝的相关规定，例如涉嫌诈骗或违反了支付宝的资金管理规定等。
商户需要及时联系支付宝客服，了解具体原因，并采取相应的措施进行整改。
如果商户能够提供相关证明材料，证明自己没有违规操作，可以向支付宝申诉，以便恢复收款码的支付权限。同时，商户需要注意遵守支付宝的相关规定，避免因违规操作而导致收款码被关闭支付权限。
