1、首先打开【淘宝】客户端，在商品保价期内发现商品降价后，点击右下角的【我的淘宝】图标，然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮，进入全部订单页面，

2、接着点击要申请保价的商品，进入订单详情页面，点击【退换】按钮，进入选择售后类型页面，

3、再点击【保价】选项，此时系统会按照规则判定是否补差价及补差金额，最后点击底部的【提交申请】按钮即可。

注：若当前商品处于预售或限时促销等活动中，且发生降价或出现其他优惠活动时，可以尝试与店铺人工客服沟通返还差价。
根据淘宝规则，自付款日起，15天内如果发现在淘宝、天猫或者天猫国际平台上同一商品的价格更低，就可以申请理赔了。另外，在理赔前还要确定该商品是否有商家购买的保价险，如果没有赠送或者购买，是不能够参与保价的。确认有保价险，然后就可以开始申请了。
1、打开淘宝的手机客户端，进入淘宝个人页面后点击查看全部订单。
2、在订单列表中，找到价格下降的交易订单，点击订单信息中的保价险查看详情，确认无误后，点击申请理赔。
3、在理赔申请的页面，提交举证的订单(拍下即可，无需付款)，复制该降价的订单号填到举证框内提交，要注意此订单为新拍的降价订单，而非原订单号。
4、保险公司会在5个工作日内进行审核，审核通过后按照理赔的规则赔付差价。
5、消费者可以在5个工作日以后，到支付宝里查看订单是否赔付完成。
