首先我们需要排除是不是wifi密码输入错误，导致小度机器人连不上网，2、如果首次联网成功后连接失败的话，您可以先排查一下路由器是否在正常工作，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。
其次您看看您的路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。
如果您使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要您先关闭路由器安全相关设置。
3、如果以上都解决不了那有可能就是小度机器人系统的故障了，建议联系售后或者厂商。
可能是网络问题，或者密码输入错误
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