1、店面环境脏乱
做餐饮业,最忌讳的就是店面环境脏乱不堪。无论是谁,要是看到一家环境脏乱差的餐饮店,都不会有想要光临这家店的想法,所以对店铺要定期做好清洁工作。
2、人员打扮过于奇异
这是无论是男女工作人员都应该注意的事情,穿着简单大方即可,穿着与卤菜店相关工作服最好,或是与该行业相关相近的服饰。
3、茫目从众
做餐饮,切忌盲目从众,我们要做出属于自己的特色,这样别人才会光临。缺乏创造精神,总跟在别人身后,被人牵着鼻子走,别人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。
4、态度差
顾客即上帝,做生意,要真诚地为顾客服务,让顾客感受到热情,在顾客面前我们最好的就是一位虔诚的聆听者,聆听顾客的一些需求。这才是与顾客的真实情感交流方式。
5、基本功差
在基本服务上,要做到有条理,不出差错。要是经常出一些小错误,那么顾客就会觉得你不是特别专业,下次就不在你家买了。