具体方法如下:
1、如果确定已经下单了,并且支付成功了,那么就在待发货里面去寻找订单,
2、如果下单有一段时间,可能卖家已经发货了,这时候可以去待收货里面去找到订单,
3、如果确定下单成功,但是待发货和待收货里面都没有订单,那么可以去全部订单里面去找,关闭订单之后会出现在全部订单里面
4、如果下单成功并且已经收到货了,但是订单被在不知情的情况下删除了,那么可以登录电脑端的订单回收站里去寻找,
5、如果上面这些情况都没有找到订单,可以咨询淘宝官方在线客服,点击我的右上角的设置,找到问题反馈
6、找到订单反馈,就会弹出在线客服,说出问题,在线客服会给你解决