12306账号被人注册了怎么找回（12306号码被注册怎么办登录不了）

1、打开12306，点击我的；

2、点击未登录注册账号；

3、点击下一步，提示证件号码已被注册；

4、点击在线办理，点击人脸核验；

5、成功后继续完成注册，点击确定；

6、再次点击下一步跳转到验证界面，点击发送注册短信，输入验证码后点击完成。

12306（中国铁路客户服务中心）是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站，是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

如果用户发现自己的12306账号被别人注册，可以携带本人身份证，去所属地火车站服务大厅，就可以让服务员对被别人注册的12306账号进行注销，然后再重新进行注册就可以了。