可以按照以下步骤操作：
打开支付宝APP，进入首页，点击“我的”菜单。
在“我的”页面，找到“医疗健康”栏目，点击进入。
在“医疗健康”页面，选择“社保服务”。
进入“社保服务”页面后，选择“城市服务”，找到对应家庭成员所在的城市进行选择。
选择对应城市后，在页面上方找到“社保卡服务”模块，点击“余额查询”进入查询页面。
在余额查询页面中输入需要查询的社保卡号码和对应的身份证号码进行验证。
系统验证成功后，即可查看对应的社保卡余额信息。
要用支付宝查父母的社保卡余额，需要先完成以下几个步骤：
1. 确认父母社保卡是否有效。
2. 确认父母社保卡是否已经在支付宝上绑定：
1）打开支付宝首页，点击“我的-支付与收藏-健康保险-社保卡”，如果已经绑定，就可直接查看社保卡余额。
2）如果没有绑定，需要先把社保卡添加进支付宝：
a. 点击“添加社保卡”按钮。
b. 输入父母的身份证号码，社保卡号，手机号码，然后进行人脸识别。
c. 接受服务协议后，等待绑定成功。
3. 查询社保卡余额：
1）进入支付宝的“社保卡”功能界面。
2）点击“查看余额”，即可查询到社保卡的余额信息。
需要注意的是，有些地区的社保卡余额可能无法在支付宝上查询，也有可能需要通过其他途径进行查询。如果以上步骤无法成功查询到余额，建议咨询当地社保服务中心或者相关部门。
