淘宝接待设置怎么设置(淘宝怎么设置进店自动接待)

淘宝接待设置怎么设置(淘宝怎么设置进店自动接待)

首页维修大全综合更新时间:2024-07-07 20:49:38

淘宝接待设置怎么设置

在淘宝中设置接待,可以通过以下步骤进行:

1. 登录淘宝卖家中心。

2. 点击左侧【客服】——【接待工具】——【聊天互动功能】。

3. 在搜索框中输入【互动服务窗】——【+】——【自定义链接】。

4. 如果您是千牛个人版用户,可以打开千牛聊天窗口做下角更多,点击左下角三条杠的【系统设置】,然后点击【接待设置】>>【接待】>>【自动回复】中进行设置。

5. 您还可以在千牛工作台中找到自运营中心——专属客服(客户服务平台)——设置——欢迎语设置,或者直接打开接待中心 ——进入系统设置——接待——自动回复,点击设置自动回复。

淘宝接待设置可以通过登录淘宝卖家后台,在“设置”中找到“接待设置”选项,然后根据自己的需求进行设置。

首先可选择在线时段,并开启自定义在线状态和自动回复功能,设置快捷回复语,保持良好的客服体验。

其次,可以设置离开或忙碌时的自动回复,让顾客知道何时可以得到回复。

最后,可以选择开启多客服分流功能,让多个客服人员按比例分担客户咨询,提高客服效率。通过这些设置,可以为顾客提供更加及时、高效的售前和售后服务。

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