一问就是:导诊人员询问患者,指导患者挂号;二看患者的有关资料和状态,帮助患者;三听就是听取患者的询问进行适当的解答和解释;四引导就是带领患者前往进行检查的地方,如抽血,拍片;五请示就是遇到疑难的问题,接待的医护人员也解决不了是,他们向有关部门进行请示然后帮助患者。
是医院开展的一种亲善友好的服务活动。
一问就是:导诊人员询问患者,指导患者挂号;二看患者的有关资料和状态,帮助患者;三听就是听取患者的询问进行适当的解答和解释;四引导就是带领患者前往进行检查的地方,如抽血,拍片;五请示就是遇到疑难的问题,接待的医护人员也解决不了是,他们向有关部门进行请示然后帮助患者。
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