首先，我们需要确定是否是网络故障导致的。可以尝试连接其他设备，或者使用其他网络进行测试。如果其他设备或网络都能够正常连接上网，那么就很可能是个别设备的问题。
其次，我们可以尝试重新启动设备或者路由器。有时候，设备或者路由器的缓存会出现问题，导致无法连接上网。重启设备或者路由器可以清除缓存，从而解决问题。
如果重启设备或者路由器后仍然无法上网，可以尝试修改设备的IP地址或者DNS服务器地址。有时候，设备的IP地址或者DNS服务器地址设置不当，也会导致无法上网。具体修改方法可以参考设备的使用手册。
最后，如果以上方法都无法解决问题，那么就需要联系网络服务提供商了。网络服务提供商可以提供更专业的技术支持，帮助我们解决网络连接问题。
1 连上网但不能用的情况下，首先需要检查网络连接是否正常，包括Wi-Fi或移动数据网络是否打开，信号是否稳定。
2 如果网络连接正常，但仍然无法使用，可能是由于网络设置问题或者网络运营商的限制。
可以尝试重新设置网络连接，或者联系网络运营商进行咨询和解决。
3 如果以上方法都无效，可能是手机系统或应用程序的问题导致无法使用网络。
可以尝试重启手机或者更新系统和应用程序，或者联系手机厂商或技术支持寻求帮助。
4 此外，还可以尝试使用其他设备连接同一网络，以确定是否是手机本身的问题，如果其他设备可以正常使用网络，那么可能是手机硬件或软件的故障，需要进行修复或更换。
5 总之，连上网但不能用的情况下，需要逐步排查问题，从网络连接、设置、系统和应用程序等方面进行检查和解决，如果无法解决，可以寻求专业技术支持。
