答,通过网站平台反回信息联系卖家。追求补发或限时退款,如得不到解决就进行投诉维权,如再得不到处理就找3.15或消费者协会投诉维权。
答:你好,你可以通过以下步骤来处理:
1. 联系卖家:向卖家发送站内信或通过淘宝客服联系卖家,并说明订单中遗漏的商品信息和数量。
2. 要求补发或退款:提供相关证据并要求卖家在规定时间内补发遗漏商品或退款处理。
3. 维权:如果卖家迟迟不作出处理,可以通过淘宝平台的维权申诉功能,进行投诉和维权。
需要注意的是,购物前要认真核对商品信息和数量,将准确的收货地址和联系方式提供给卖家,以避免因此出现问题。