1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 > 无线和网络 >移动网络
,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 建议您清除拨号或电话的数据。
进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点 / 四个点>显示系统程序>拨号/电话>存储>删除数据。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
3. 请您将SIM卡
插到其他来电显示正常的设备中进行测试
可能没有打开手机来电显示的功能或者设置了号码隐藏。
若手机不显示号码,建议的解决方法:
核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认开通。
有可能是设置了隐藏号码功能,取消方法:点击手机-左下角菜单键-通话设定-其他设置-来电显示-选择默认设定即可。
对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话