我的手机12306怎么查不到我的订票信息了（12306怎么查询个人订票信息）

有以下几种可能：

第一就是自己手机网络有波动，不是很好，或者自己手机欠费。

第二就是12306服务崩溃或者更新。

第三就是购票时间过长，一般支持半年内购票信息。

第四就是自己根本就没有付款购买。

手机12306查不到订票信息可能有以下几个原因：

手机网络可能存在故障，导致12306官网无法正常查询。此时，您可以尝试切换到其他网络环境，或者使用流量进行查询。

12306官网可能正在进行维护，导致查询服务暂时不可用。您可以等待一段时间后再次尝试查询。

查询人数过多可能导致系统繁忙，无法及时响应您的查询请求。此时，您可以尝试换个时间段进行查询，或者使用其他设备进行查询。

您的购票记录可能已经超过了30天，12306官网只能保留30天内的购票信息，超过30天的信息会被清除。因此，如果您需要查询超过30天的购票信息，需要到铁路售票窗口进行查询。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系12306客服，寻求进一步的帮助。