火车票从网上订的可以去人工窗口改签,改签不收取手续费,但改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额;改签后新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
在12306.cn网站购票后,在有运输能力的前提下,可在车站售票窗口办理改签。开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改
签。