精细化的定义（精细化管理五个精细）

精，就是要取舍，有挑选，抓住重要的，优质的。大而全就不叫精，小而美才可能做精，有聚焦也有选择，把细节做到极致。

细，就是细节、体验，更多的关注用户多维度需求。

化，就是标准化，流程化。

精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。