人脸识别它有延迟,要等延迟过去才可以登上。如果不行就可以重新打开游戏再识别。当然,也有可能是系统在维护。需要重新认证身份信息了。
你可以联系一下和平精英客服,把这个bug反应给客服,客服会给你解决方案的。
也许是误判你开外挂了,尽量多打客服电话,打通了就反应情况。你也可以给他们发邮件反应。
嗯,那就有可能是你手机卡bug了,或者手机卡了,或者你要拿你家长的身份证去实名认证一下,要不然如果实名认证官方还确定不了,你是不是成年人的话?
你就还需要再一次实名认证或者人脸识别那样的话,官方可以确认你是一个成年人,你才可以玩游戏