1、个性化趋势。个性化的信息需求将成为发展方向。提供多样化的和比传统企业更具有个性化的服务，是决定今后企业商务活动成败的关键。
2、纵深趋势：国家通讯网、多媒体熊市网将建成使用，电子商务基础设日益完善，支撑环境渐渐走向规范，企业发展电子商务的浓度也将扩展。
3、专业化趋势。面向消费者的垂直型和专业化网站，面向行业的专业电子商务平台发展前景看好。
4、国际化趋势。电子商务对我国中小企业开拓市场，利用好国内外各种资源是一个千载难逢的有利电动机，同时，国外电子商务企业也将努力开拓中国市场。
5、区域化趋势。立足中国国情采取有重点的区域性战略，最有效的扩大网上营销规模效益。
6、融合化趋势。电子商务网站在最初的全面开花后，必然走向新融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
（一）移动化、平台化、智能化基础支撑架构不断夯实：随着移动智能终端在经济社会各领域的快速渗透，计算和服务平台实现集中统一，以移动智能终端为载体、云计算平台为支撑、智能服务为内容、线上线下深度融合的新业态新模式发展架构加速形成。多领域企业纷纷参与数字生态建设之中，通过嫁接软硬优势资源，开展各类端到端服务的有益探索，未来有望带动一批新的产业主体、应用平台和新业态新模式蓬勃兴起。
（二）“产品+内容+场景”深度融合新形态日益丰富：线上购物时代已经到来，便捷的购物场景、高效的购物环节、碎片化的购物时间、快捷的物流配送，随时随地剁手下单已成为消费者的日常购物习惯，产品已演变成为被内容、场景所包裹的一种体验。成功的互联网产品往往是“内容为王”，内容的来源、组织、呈现方式和质量对产品的运营效果都会产生很大的影响。
（三）以数转型、用数管理成为价值创造主攻方向：数据要素的崛起和快速发展不仅改变了传统生产方式，也推动企业管理模式、组织形态的重构。随着新一代信息技术的快速发展，企业的数据积累加快，越来越多的企业开始探索由数据驱动的服务模式转型、组织管理变革以及发展战略制定等新模式，实现决策方式从低频、线性、长链路向高频、交互、短链路转变，组织形态从惯于处理确定性事件的静态组织向快速应对不确定性的动态组织转变，管理对象从进行重复性的劳动经济人向独立自主、具有强烈自我价值实现需求的知识人转变。
（四）多方参与、资源共享、价值共创新生态加速形成 ：产业链全球化对企业的供应链韧性、全市场流程把控、全产品周期服务提出了更高要求。企业需更精准定义用户需求、更大范围动态配置资源、更高效提供个性化服务，发展远程诊断维护、全生命周期管理、总集成总承包、精准供应链管理等新服务模式。新业态在新发展理念的作用下，更加注重由创新、绿色、服务等高质量要素驱动，并在价值链各环节深挖利益空间，颠覆旧有的商业模式，呈现产品快速迭代、用户深度参与、边际效益递增、创造消费需求等特征。
