1.打开户户通应用,输入您的手机号和密码登录账户;
2.如果户户通账户被设置为“休眠”状态,系统会提示您进行“账户激活”操作;
3.点击“账户激活”按钮,根据系统提示进行身份验证,例如输入验证码、短信验证等;
4.验证通过后,系统会提示您重新设置户户通的支付密码,设置完成后即可正常使用户户通了。
户户通停机了，可以尝试以下方法进行启动：
1. 关闭机顶盒电源，拔出智能卡，将SIM卡插入机顶盒的SIM卡槽，芯片朝下，缺口朝外。
2. 打开机顶盒电源，电视画面显示“安装第一步”。
3. 按遥控器上的“红色”按钮，继续安装。
4. 这时候已经搜索到基站信息，如果基站数量低于8个，可以按遥控器的“绿色”按钮重新搜索，尽量多搜索一些基站，然后按“红色”按钮继续下一步。
5. 当显示“正在上传安装信息”，请耐心等待。如果几分钟后还没有上传成功，首先判断一下，插入机顶盒的SIM卡是否欠费，是否已开通GPRS上网功能。
6. 如果几分钟后始终显示此画面，请联系卖家，登录户户通管理系统，查看开户后台状态，有可能是“跨省安装”、“进城安装”、“基站不匹配G网”，等状态，请联系卖家处理。
7. 正常情况下，户户通接收到节目授权后，会进行最后一步，并搜索可用节目。
8. 最后机顶盒关机，把SIM卡拔出。再开机，就可以收看到58套精彩电视节目了。
如果上述方法不能解决问题，可以尝试联系卖家或者运营商客服，进行进一步咨询和解决。
