1、确认是否因网络状态不好而导致人脸识别失败。
2、如果头发很长并且留有刘海,那么请梳到头后,把五官清晰地呈现在摄像头面前。
3、用户如果在拍照时佩戴眼镜,那么可能会对识别过程造成影响。所以如果没有必要因素,请摘下眼镜。
4、有些申请人化妆过浓,但是审核人脸的不是人工,而是系统,那么就会导致系统造成误判,实名认证就会不成功。
5、在识别时,尽量选在光线充足的地方,避免影响识别的结果。
6、如果还是无法通过人脸识别,您可以重启手机设备后再尝试。
您可以尝试重新提交申诉,确保提供清晰、真实的个人信息和照片,同时详细描述申诉的原因和必要的证明文件。
另外,也可以尝试通过其他方式联系相关部门,如客服热线或在线客服,寻求进一步帮助和解释。
同时,也可以考虑寻求第三方的帮助或咨询法律和权益保护部门,以确保您的合法权益得到保护和解决。希望这些方法能帮助您解决申诉问题。