工会工作者主要起到维护职工合法权益，建立稳定和谐的劳动关系、稳定大局，调动广 大职工群众的积极性，发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义建设事业的发展的作用。
岗位职责： (1)维护职能，代表和维护职工群众合法权益是工会的基本职责。 (2)建设职能，通过广泛开展职工群众性生产活动，吸引和组织广大职工群众参加国家 建设和经济改革，努力完成经济社会发展任务的职能。 (3)参与职能，代表和组织职工民主参与国家、社会事务以及参与企事业单位管理的职 能。工会的参与职能有两个层次的内容，一是地方与产业工会成为代表职工群众参政议政的 民主渠道;二是基层工会成为职工群众参与管理的直接组织者。 (4)教育职能，通过多种灵活有效的形式把职业教育或技能培训贯穿于生产实践活动之 中，倡导、鼓励和引导职工自主学习、创新立业。
工作内容： 例：工会组织岗从事基层工会组织建设、职工权益保障、职工服务等工会相关工作； 法律工作岗从事宣传工会法、劳动关系领域法律法规，帮助引导辖区内职工依法维护自 身权益等相关工作； 劳动关系岗从事工资集体协商、劳动关系处理、接待上访等相关工作； 文秘岗从事工会相关文件、新闻稿、工作计划总结起草等相关工作。
作为目前在工会工作的人员，由于我这边是属于边疆地区，目前这边工会的工作就我个人看来，除了基本的职工福利，现在偏向于困难职工的解困脱困工作，很多时候的工作有：
1.困难职工的帮扶救助，例如职工大病（癌症、终末期肾病、白血病、精神病），这些可以得到一定的救助的，过年过节会有米面、油、被子、电热毯这些生活用品加上一定资金的帮扶，还有就是困难职工子女上大学是可以享受金秋助学政策和毕业之后的就业前培训（公务员、事业单位、种植养殖、技能培训）。
2.困难职工职工医疗互助，就是缴纳一定的金额，然后就可以报销医保之外自费部分的部分花销，具体我不负责，所以我也不是特别清楚。
3.每年过年过节都会有一定的职工福利发放，具体情况得根据所在单位和企业的施行。
4.就是针对职工农民工的就业安排、劳动争议调解、法律援助。
5.针对职工农民工的文化建设、技能深化这些。我工作不长，接触过的事情就这么多，希望大家能够体谅。还有就是现在工会的职能更加广泛了，因为现在开始转型升级为职工服务中心了，希望大家对工会有信心，同时希望大家能够积极加入工会的大家庭里面来，貌似自己的企业或者公司没有工会，所在社区也有的，可以去当地工会咨询办理会员证。
