人工退票处可以退票吗（网上退票人工窗口可以退吗）

人工退票处是可以进行退票的。乘客在乘坐火车的时候，提前购买成功火车票后，由于乘客自身的原因不能按期乘坐火车的时候，就需要进行退票。

如果乘客已经领取了纸质版火车票，在退票的时候，就需要拿本人身份证到火车站人工退票处进行退票了。

当然可以了。人工退票和电脑退票是一样的。手续都是一样的。手续费收的也是一样的。