基本上分三种情况，1、机械部分损坏或者传动部分卡住了，检查机械传动部分，排除故障。
2、电脑芯片死机了，拔电重启就可以了。
3、控制板损坏了，保修。
原理是预先将人的图像储存在小型计算机的芯片中，当有个接近大门时，人的影像就破传到芯片传感器，传感器就会做出反映，这种反映会指挥机械都分启动将门打开，当人离去后传感器又指挥将门关闭。
解决方法：重新送电。
感应器失灵
解决方法：解除感应接线，按下“测试键”门都能正常运行后，同时排除其它存疑问题的部件后，更新电控器。
电控器失灵
解决方法：解除感应接线，多次按下“测试键”门都不能正常运行后，检查相接电机的线。同时排除其它存疑问题的部件后，更新电控器。
安全光线失灵
解决方法：解除安全光线接线，门就能正常运行，更新安全光线或电控器，同时排除其它存疑问题的部件。
电机失灵
解决方法：解除感应接线，多次按下“测试键”门都不能正常运行后，检查相接电机的线。更新电机，同时排除其它存疑问题的部件后。
由于外接其他门禁设备，发出错误信号
解决方法：解除门禁接线，多次按下“测试键”，门正常运行时，要检修或更新联接的门禁设备。
门体卡住
解决方法：检查门体结构变形情况，检查损坏承重部件情况，重新加固或更新部件。
