机顶盒亮2个绿灯，通常表示以下两种情况：
1.设备正常工作：绿灯表示设备正在正常工作，但无法接收信号。这种情况可能是由于信号源问题，例如信号弱、信号中断等。
2.设备待机状态：绿灯表示设备处于待机状态，尚未接收到信号。这种情况可能是由于未连接信号源或者连接不良。
为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
1.检查信号源：确保信号源（如电视信号、网络信号等）正常工作，并正确连接到机顶盒。
2.检查连接线：检查连接线是否损坏、接触不良或老化，如有需要，更换新的连接线。
3.重启设备：尝试关闭设备并等待30秒后重新开启，以排除软件问题。
4.联系运营商：如果问题仍然存在，请联系电信运营商，他们可以为您检查信号覆盖范围、信号质量等问题，并提供相应的解决方案。
5.检查设备设置：进入机顶盒的设置界面，查看是否有相关选项可以调整，如信号搜索、频段切换等。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系机顶盒的售后服务，以便进一步诊断和维修。希望我的回答对您有所帮助！如有其他问题，请随时提问。
电信机顶盒亮两个绿灯都看不电视的解决方法
第1步：请您重启机顶盒测试；
第2步：(1)重启后，如果电视显示“无信号”或雪花，请您拔插电视机与机顶盒连接的视频线，并通过电视机遥控器，将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI，AV视频线连接，电视需切换视频输入源为AV。（2）重启后，如是电视显示黑屏，请您拔掉电视机与机顶盒连接的线缆，重新启动电视机测试
