12306买了小孩的票怎么不显示(12306为什么查不到儿童购买的票)

12306买了小孩的票怎么不显示(12306为什么查不到儿童购买的票)

首页维修大全综合更新时间:2024-08-25 20:07:19

12306买了小孩的票怎么不显示

如果在12306购买了小孩的票但没有显示,可能是因为系统设置或操作问题。以下是一些可能的解决方法:

1.检查购票信息:确保在购票过程中正确选择了"儿童"或"未成年人"作为旅客类型,并填写了正确的年龄信息。

2.刷新页面:尝试刷新页面或重新登录12306账号,看是否能够显示已购买的小孩票。

3.联系客服:如果问题仍然存在,建议联系12306的客服部门,向他们说明情况并寻求帮助。他们可能需要核实你的订单信息并提供解决方案。

请注意,以上建议仅供参考,具体解决方法可能因个人情况和系统变化而有所不同。建议根据实际情况选择最适合的解决方案。

1. 未填写孩子的信息:在订票时,需要填写乘车人的信息,包括姓名、证件号码等。如果未填写孩子的信息,系统就无法识别孩子的身份信息,因此孩子的信息就不会显示出来。

  2. 证件号码不符合要求:在订票时,需要填写孩子的证件号码,如身份证号、护照号等。如果孩子的证件号码不符合12306网站的规则,比如证件号码格式不正确、证件类型不支持等,也会导致孩子的信息无法显示。

  3. 系统故障或网络问题:有时候12306网站可能会出现系统故障或网络问题,导致孩子的信息无法正常显示。此时可以尝试刷新页面或更换浏览器进行订票。

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