首先要明白，影响职业沟通效率效果的要素有哪些。我们可以把它分为三个要素，第一，专业领域内的知识储备；第二，亲和力，同理心等与快速建立关系有关的性格特征。第二，职业沟通的原则规律，技能要点的掌握。
第一条，专业领域内的知识储备需要长期积累，培养学习习惯，提高时间管理效率。第二条，更多的时候一种天性，但也要平时提醒自己注意，注意自己的表现力，自我包装，保持单纯，热情。从职业沟通能力的学习提升来讲，重点在第三条，可以通过集中学习，考试考验，在短期内理解沟通的原则规律，掌握沟通的技能要点，过程，任务。这也是职业沟通与一般沟通的真实区别。
我们可以看一看，职业沟通中我们常犯的错误有哪些？在这些错误中总结职业沟通的原则规律，节点要点。
第一，初入职场的人，总是看到不好的现象就直接提出来，而不去具体分析这现象背景的真实原因，提出问题后都不知道会得罪谁。
第二，对问题有些思考后就迫不及待的表现自己，却无法提出具体的解决方案，企业里最不需要的就是只负责提问，却不提供答案的人。
第四，提出的解决方案，却不从执行预算，投入回报思考可行性，一些部门主管都会犯这样的错误，总觉得投入回报是老板或上司思考的事情，结果自己的方案经常在预算上被驳回。浪费了前期的研究讨论和计划，还觉得很委屈。
第五，计划执行时，不能及时向各相关主体进行汇报，认为自己能掌控一切，汇报会显得自己无能，不能站在领导的责任和担心上思考问题。
第六，汇报总结时，要么忘记了他人的功劳，要么埋没了自己的价值，要总忘记了总结改善。
在在以上六种常见错误中，我们总结了职业沟通的五大原则，两大沟通目标，五项节点任务。
五大原则是：1、把握双方期望，明确沟通目标。2、完整沟通过程，演绎必有求证。3、追求快乐共识，避免沟通伤害。4、把握专业内容，体现专业价值。5，追求协调行动，强化合作关系。
两大目标是：1、提升效率，提高业绩。2，追求满意，稳定关系。
五项节点任务：1、认真调研，找到真实问题；2、提出方案，获得双方认可；3，执行预算，制订可行计划；4，过程汇报，分享重点进度；5，结果评估，总结改善提升。
职场是一个讲究效率的地方，职业沟通，是以解决问题，提升效率为中心的沟通体系，这是职业沟通与一般朋友沟通的本质区别。初入职场时，如果对这些职业沟通基本原则，节点要点，没有很好掌握，很可能会进入一个陷阱：越是善于表达，越是能言会道，你的职场风险也就越大。
