移动Wi-Fi连不上的原因有以下：WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3.可能宽带欠费，导致无法上网。
4.WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5.手机系统问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议主要从如下几方面排查：
1、如果手机连其他WiFi也会掉线，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；
2、如果手机只是连某个WiFi会出现掉线，建议用如下方法排查
（1）手机、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器断电重启试试；
（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（3）检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常；
（4）检查连（蹭）WiFi的人太多或者在下载文件，严重消费了网络带宽资源，导致上网不稳定；
（5）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的无线传输；
（6）可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。
