如何面试电商行业的工作(电商公司如何面试有潜力的小白)

如何面试电商行业的工作(电商公司如何面试有潜力的小白)

首页维修大全综合更新时间:2024-09-04 00:35:30

如何面试电商行业的工作

你这个问的太宽泛了,要知道,电商行业的工作也包含很多种:店长(一般是电商运营)、美工、客服、新媒体运营、文案策划、发货人员……不同的工种,要求和技能都是不一样的,并不能一概而论。而且,即使是相同的岗位,当行业不一样时,面试要求也会大大不同。

我们公司做的是汽车GPS定位器,在天猫和京东也都有自己的旗舰店,所以有成立专门的电商部,我曾经在电商部作过新媒体运营,对这个部门也有一定的了解,从我经验来给你解答下吧,仅供参考~

如果要面试电商的工作,首先,你要适应电商的工作时间——基本上是没有规律。。因为,网购,都懂得,什么时间都有人买,客服工作到12点是正常的,早上7点上班也是正常。。。在一些特殊的节日,比如开学、中秋、国庆、616、818等日子,每个店都在搞活动,想休息,那是不能的。特别是到了双11,通宵奋战是最正常不过的事!!!

以下分别说说各个工种的大体工作吧。

店长

没日没夜的报表报告、上新、看店铺数据、看竞争对手数据、对账,跟仓库对接,各种流程梳理……会把你搞疯。在我们公司,就只有京东和天猫两个店铺,卖的自己产品,每天流量没多少,卖不了几台,但是竟然有三个运营!!!别看人好像很多,工作一点不轻松,常常半夜12点,被老板一个微信叫起来干活!做PPT,搞流程,或者是差评来了,一顿骂~平时没流量,就要找人刷单,刷完单要跟财务对账,账对不上,没准要自掏腰包~店长的话,运营能力要非常强才行,熟悉店铺后台,知道每个店铺分数代表什么,怎么提高星数,了解产品各种推广方式……总之,什么都要会就是了。

美工

美工是在电商里工作时间相对稳定的工作,只要把设计任务完成,还是可以朝九晚五的。但是专业技能要求高,最基础的工具PS是要具备的,懂得操作电商后台,多产品了解。

客服

客服应该是电商里技术含量相对比较低的一个职位吧,主要是沟通交流能力,还有对产品的熟悉,只要多花心思、站在客户的角度来思考问题,给他们满意的服务,一般都来说,应聘都没什么问题。只是工作时间可能要轮班,因为上班时间有可能是7:00-12:00。

新媒体运营

新媒体运营也是比较苦逼的岗位,工作量巨大,每天都要产出内容!!!工作范围包括淘宝京东站内的论坛、微淘更新,公众号微博运营,各大贴吧论坛持续发帖,头条号、百家号、知乎、简书等自媒体运营,更有甚者,现在直播和视频吃香,有些店铺也会运营这块内容,简直苦不堪言啊。。我有一朋友就是一个店铺的运营,他们公司的新媒体运营就是硬生生的被工作给逼离职了,那工作内容多的人喘不过气来,至今还没招到新的员工,一听那工作量,还要做直播被吓退了!!然后,新媒体运营需要的技能也是挺多的,要文笔好、会策划、懂各大自媒体后台、懂吸粉、互动等等,每天改稿到凌晨也是常事。。

文案策划

文案策划其实跟新媒体运营差不多,很多公司这两个职位就是一个人在干,主要就是写产品文案和做活动策划的,一般在新产品上线的时候需要写文案,还有店铺要做活动的时候,就是展现实力的时候,如何吸引到顾客就看你能力了。

发货人员

有的公司有专门的发货打包人员,有的没有,直接仓库发,这看情况了。。这个的话没什么技术含量,力气活。。

这就是我了解的电商工作了,把我知道的都说了,希望对你有帮助。

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