1、如果查询不到的话，需要到学历认证中心提交学历认证申请，获取有报告编号的学历认证报告。
2、学生的学历并没有被录入，学信网现在只能查到国家承认的各类高等教育学历证书（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科(注册进度)、网络教育(注册进度)、开放教育、高等教育自学考试(注册进度)以及高等教育学历文凭考试(注册进度)等。
3、学生的学历信息还没有及时被录入。若是学生是刚毕业的，或者是毕业不久的，则各地教育局上交的学历认证的信息依然没有被学信网输入系统中，自然是无法查到的。
我们在进入一个新的公司，办理员工入职时，公司的人事通常会在学信网上查询你的学历是否真实。但是有的时候会出现学历在学信网上查不到的情况，这是什么原因呢？
首先，如果学信网上查不到学历，可能与取得学历证书的年份有关系。因为学信网上只能查到2001年以后的学历证书。如果你取得学历证书的时间在2001年以前，那么在学信网上就是查不到的。
如果遇到这种情况，也是有办法解决的。可以回到你所毕业的学校，开具一个证明你学历的证明。证明中要写明你的姓名，身份证号，入学时间毕业时间，什么专业，毕业证书号是什么等信息就可以。
其次，如果你是2001年后取得的毕业证，但在学信网上却查不到学历。那么有两种情况。一种可能是由于学校或系统等原因没有上传，所以查不到。另一种则可能毕业证为假的或是不被国家承认，才会查不到。如果遇到这两种情况，建议马上联系毕业学校，询问情况，并像学校寻求解决方法。
2学信网上查不到的学历是假的吗
因为学信网上只能查询到2001年以后的学历。所以，如果说2001年以前的学历，肯定是查不到的。所以针对这种情况，即使学信网上查不到学历，也不能说学历就是假的。
而2001年以后，绝大部分都要求上网注册查询。所以，如果是在2001年以后毕业取得的学历，而且学信网上还查不到的，那么八成会是假证。当然，也不排除有部分省市的自考毕业证或是全日制毕业证，有少量遗漏上报数据的，但是，如果是真证书的话，只要经过学历认证以后，就可以在网上查到了，所以不需要过于担心。
