1.回顾目标,回想一下当初的目的或者期望的结果是什么(与原来对比)
◆分清目的和目标:目的是为什么要做这件事,目标是要做成什么样的结果。
◆确定目的之外,最好能确定出可量化的目标。无量化可考核的目标,很难保证目的实现,也难以与结果对照评估!
◆事前所提目的、目标不清晰,复盘时追补清晰,便于本次对照,提高下次定目标的准确度。
2.评估结果,与原来目标对比,看完成情况如何(最高/最低目标)
◆设定好“实事求是”的复盘氛围,比较结果与目标的差距之处,找出成功之处(亮点)和可提升之处(不足),这其实就是在“定义问题”,以便进入复盘的第三步——分析原因
◆定义问题需要干净,清晰地将“目标”和“结果”之间的差异描述出来,这里不包括出现问题的原因以及解决方案,更不应指责、抱怨和撇清责任等。
◆亮点和不足同样重要,不能弱化亮点,过分谦虚要不得,要实事求是。
◆多引入外部典型事实样本,让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
3.分析原因,成功和失败的关键因素(主关/客观)
◆分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的自身优势去推广。
◆分析失败原因时,多从自身深挖原因(主观原因),狠挑不足补短板。包括要谨慎检视当初的目的、目标定立是否明显有误才导致的失败,否则原因分析可能围绕这错误的目的、目标展开,事倍功半。
4.总结规律,经验(不要轻易下结论),制定下一步的行动计划
◆总结经验,包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考,还包括下一站的行动计划。
◆总结经验尽可能退得远,寻求更广泛的指导性,尽量不局限于就事论事。
◆总结经验要谨慎,总结规律更要小心,不能把一时的认识当成规律。
了解复盘的真正含义:复盘是指回顾和总结过去的经验和教训,以便更好地应对未来的挑战。
2.
学习复盘的方法和技巧:了解如何有效地回顾和总结过去的经验和教训,例如SWOT分析、5W1H分析等。
3.
练习复盘:在日常工作中,尝试回顾和总结自己的工作经验和教训,以便更好地应对未来的挑战。
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寻求帮助:如果您仍然感到困惑或不确定