1.
了解退改签政策:在购买机票时,应当了解退改签政策,以便在需要退改签时知道自己的权利和义务。
2.
联系客服:可以通过亚航官网或者客服电话联系亚航客服,说明自己的情况,并要求退款或者改签。
3.
提交申诉:如果客服无法解决问题,可以向亚航提交申诉,说明自己的情况和要求,并提供相关证据。
4.
寻求第三方机构帮助:如果以上方式无法解决问题,可以寻求第三方机构的帮助,如消费者协会、航空旅客权益保护中心等。
1.
了解退改签政策:在购买机票时,应当了解退改签政策,以便在需要退改签时知道自己的权利和义务。
2.
联系客服:可以通过亚航官网或者客服电话联系亚航客服,说明自己的情况,并要求退款或者改签。
3.
提交申诉:如果客服无法解决问题,可以向亚航提交申诉,说明自己的情况和要求,并提供相关证据。
4.
寻求第三方机构帮助:如果以上方式无法解决问题,可以寻求第三方机构的帮助,如消费者协会、航空旅客权益保护中心等。
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